配送ポリシー
ご注文はお支払い確認後、通常1〜3営業日以内（土日祝・年末年始を除く）に発送いたします。発送完了後、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りします。
国内配送について
すべてのご注文は、日本国内の提携倉庫（栃木県宇都宮市）よりヤマト運輸にて発送いたします。
| お届け先地域 | 発送後のお届け目安 |
|---|---|
| 関東・東北 | 1〜2営業日 |
| 関西・中部 | 2〜3営業日 |
| 九州・四国・中国地方 | 2〜4営業日 |
| 北海道・沖縄 | 3〜5営業日 |
※ 年末年始・ゴールデンウィーク・大型連休等の繁忙期は、通常より数日お時間をいただく場合がございます。
送料について
¥5,980（税込）以上のご購入で送料無料です。
¥5,980未満の場合は、全国一律¥980（税込）の送料をご負担いただきます。
※ 離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。
お届け日時のご指定
チェックアウト画面にてご希望のお届け日時をご指定いただけます。ご指定いただける時間帯は以下のとおりです。
| お届け時間帯 |
|---|
| 午前中（8:00〜12:00） |
| 14:00〜16:00 |
| 16:00〜18:00 |
| 18:00〜20:00 |
| 19:00〜21:00 |
配送状況の確認（追跡）
発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。メインメニューの「注文追跡」リンク、またはヤマト運輸の公式サイトにてリアルタイムで配送状況をご確認いただけます。
※ 追跡情報の反映には発送後最大24時間かかる場合がございます。
海外発送について
現在、日本国内への配送のみ承っております。海外への発送は現時点では対応しておりません。今後の対応拡大については本ページにてお知らせいたします。
お問い合わせ
配送に関するご質問は、support@ashardly.com または日本窓口電話 080-3017-5531（平日 10:00〜17:00）までお気軽にご連絡ください。
最終更新日：2025年1月